Serwis
Usługi serwisowe
Prowadzimy serwis systemów sterowania opartych na sterownikach SIMATIC S5 oraz SIMATIC S7 firmy Siemens.
Masz problemy z tymi systemami sterowania, szukasz wsparcia, zadzwoń do nas :
- na początek proponujemy wsparcie techniczne przez telefon
- w kolejnym kroku otrzymacie Państwo naszą ofertę na wykonanie usługi serwisowej na obiekcie oraz formularz usługi serwisowej, który w przypadku akceptacji naszych warunków należy podpisać i wysłać zwrotnie faksem
- ostatnim krokiem jest uruchomienie usługi serwisowej w ustalonym terminie
Oferta nasza obejmuje również możliwość zawarcia stałej, indywidualnej umowy serwisowej na pogwarancyjną obsługę urządzeń i linii produkcyjnych wyposażonych w w/w sterowniki.
Umowa taka obejmuje:
- utrzymywanie w gotowości personelu serwisowego
- analizę występujących zakłóceń w pracy serwisowanych urządzeń u Zamawiającego
- lokalizację i usuwanie awarii w serwisowanych urządzeniach
- możliwość ustanowienia (jeżeli warunki techniczne na to zezwalają) stałego łącza telekomunikacyjnego do serwisowanego urządzenia umożliwiającego szybką, zdalną analizę zaistniałej sytuacji awaryjnej i jej natychmiastowe usunięcie
- współudział w rozruchu urządzeń i linii technologicznych wyposażonych w sterowniki będące przedmiotem umowy
- dokonywanie zmian w oprogramowaniu sterowników i systemów wizualizacji ściśle wg wskazówek Zamawiającego
- dokonywanie rutynowych przeglądów i konserwacji systemów sterowania Zamawiającego